Coronarichtlinien:
Der Gesundheit und Sicherheit zuliebe heißt es nun, besonders vorsichtig zu sein und Sie als unsere Gäste, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie alle Mitmenschen zu schützen. Alle AHORN Hotels & Resorts werden selbstverständlich alle Vorschriften für einen sicheren Aufenthalt erfüllen, wie von den örtlichen Behörden gefordert. Wir sind verpflichtet, diese Vorsichtsmaßnahmen sicherzustellen und bitten Sie höflichst, diese ebenfalls zu befolgen. Beim Check-In messen wir zur Sicherheit kontaktlos Ihre Temperatur.
Da sich die Risikogebiete außerhalb Deutschlands täglich verändern und die Infektionszahlen im Ausland rasant zunehmen, gilt für alle AHORN Hotels & Resorts, dass anreisende Gäste aus dem Ausland einen negativen Corona-Test bei Check-In vorweisen müssen, der nicht älter als 48 Stunden ist und bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis. Sollten Sie keinen negativen Test vorlegen können, gelten im Falle einer Stornierung die vertraglich festgelegten Stornierungsbedingungen.
Wir weisen eindringlich daraufhin, dass das Tragen eines Mund-/Nasenschutzes in allen öffentlichen Einrichtungen des Hotels, außer im Restaurant beim Essen, eingehalten werden muss. Sollten Sie durch ein Attest vom Tragen eines Mund-/Nasenschutzes befreit sein, bitten wir Sie, zum Schutz aller Gäste und Mitarbeiter dennoch einen Mund- und Nasenschutz zu tragen, da wir Sie sonst leider im Hotel nicht beherbergen können.
Corona Maßnahmen des Hotels: In den letzten Monaten vor dem Lockdown haben wir sehr stark in unsere Hygienekonzepte investiert, sodass wir den größtmöglichen Schutz für unsere Gäste bieten wollen:
- Versand der Meldescheine vor Reiseantritt
- Versenden der Schutzmaßnahmen-Regelungen zur einfachen Weiterleitung/Aushändigung an Ihre Gäste
- Auf Wunsch Bereitstellung eines separaten Raumes für Abendessen oder VA (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit)
- individuelle Programmplanung
- Luftreinigungsanlagen in den Restaurants
- High-Tech Fiebermessgeräte bei Ankunft im Hotel an der Rezeption für alle Gäste
Dies ist nur ein kleiner Auszug, neben vielen weiteren Sicherheitsmaßnahmen rund um das Virus.
Halbes gleichgeschlechtiges Doppelzimmer Die Buchung eines „halben Doppelzimmers“, bieten wir als preiswerte Alternative zum Einzelzimmer bei allen Reisen, diesen Service unter Vorbehalt an. Wir werden uns dann bemühen, die zweite Hälfte des Zimmers gleichwertig zu besetzen. Sollte wider Erwarten kein Doppelzimmer-Partner gefunden werden, erhälst du 8 - 6 Wochen vor Reiseantritt Bescheid und hast dann auch die Option, ein Einzelzimmer zu buchen.
Hinweis: Wir müssen uns vorbehalten, allein reisende Kunden, die ein halbes DZ gebucht haben, in EZ unterzubringen und den EZ-Zuschlag zu berechnen, wenn kein gleichgeschlechtlicher Zimmerpartner gefunden wird oder aber der / die Zimmerpartnerin stornieren muss. Wenn beide Zimmerpartner bei der Buchung halbes DZ, bei der gleichen Reiserücktrittsversicherungsgesellschaft Ihre RRV abgeschlossen haben, kann die RRV den EZ Zuschlag bis zur Höhe der Stornokosten übernehmen. Weitergehende Ansprüche werden ausgeschlossen.
Mobilitätshinweis: Für Gäste mit körperlicher Einschränkung/Behinderung (z.B. Rollstuhlfahrerinnen bzw. -fahrer) ist diese Reise nur bedingt geeignet, bitte frage uns!
Ist in der Reiseausschreibung oder in sonstigen Unterlagen, die Vertragsinhalt geworden sind, eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt, so kann FCR bis 21 Tage vor Reiseantritt vom Reisevertrag zurücktreten, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Vermittelt FCR lediglich eine Reise oder Reiseleistung eines anderen Veranstalters, so kann der andere Reiseveranstalter das Recht auf Rücktritt in gleicher Weise ausüben. Der bereits gezahlte Reisepreis wird dann selbstverständlich zurückerstattet.
Wird eine von uns angebotene Reise von einem anderen Unternehmen durchgeführt, so treten wir als Vermittler des Reiseveranstalters auf. Im Übrigen gelten die Reisebedingungen des anderen Veranstalters.
Zahlungsbedingungen: Eine Anzahlung des Reisepreises von 20 % wird bis spätestens 7 Tage nach Erhalt der Bestätigung per Mail fällig. Die Restzahlung wird 30 Tage vor Reisebeginn fällig.
Stornierungsbedingungen: Stornierungen müssen in jedem Fall schriftlich bzw. per Mail erfolgen. Zur Berechnung des Stornierungsdatums gilt das Eintreffen der schriftlichen Nachricht auch per Mail an Arbeitstagen. Trifft die Stornierung an Sonntagen oder allgemeinen Feiertagen ein, so gilt der darauffolgende Arbeitstag als Stornierungstermin.
Ein kostenfreier Rücktritt von der Buchung ist nicht möglich.
Namensänderungen: 15,00 € p.P.
Es gelten zu den AGB folgende gesonderte Rücktrittspauschalen:
bis zum 43. Tag vor Reisebeginn 20 %, vom 42. Tag bis 30. Tag vor Reisebeginn 30 %, ab dem 29. Tag vor Reisebeginn 40%, ab dem 14. Tag vor Reisebeginn 65 %, ab dem 6. Tag vor Reisebeginn 85 %, vom 6. bis zum 4. Werktag vor Reisebeginn:90 %, vom 3. Werktag bis zum 2. Werktag vor Reisebeginn: 95 %, vom 1. Werktag bis zum am Tag des Reiseantritts, bzw. Nichtantritt der Reise: 100%
Beherbergungsverbot durch behördliche Anordnung im Hotel ( d.h. das Hotel muss schließen und darf nicht aufmachen) durch Corona: kostenfreier Rücktritt und Erstattung des eingezahlten Reisepreises.
Versicherungen: Wir empfehlen den Abschluss einer << Reiserücktrittskostenversicherung mit Covid19 Absicherung
